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Fibra Danhos se dedica a desarrollar, adquirir, operar y administrar propiedades comerciales y de oficinas de calidad premier e icónicas en la zona metropolitana de la Ciudad de México y Puebla. Conscientes del impacto que generan nuestros inmuebles, queremos corresponder a nuestros grupos de interés y comunidades siendo ejemplo en la gestión de prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Nuestro primer reporte de sostenibilidad presenta una estrategia que incluye, entre otras acciones relevantes, un primer estudio de materialidad que nos permitirá gestionar riesgos económicos con impacto social, de gobierno corporativo y ambiental. Con ello pretendemos proteger nuestro modelo integral de negocio, el valor de nuestra marca y los intereses de Fibra Danhos.

Agradecemos a nuestro equipo de colaboradores, consejeros y accionistas la participación y apoyo de actividades dirigidas al desarrollo sostenible de Fibra Danhos.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad

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Con el fin de conocer a fondo las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés y del sector inmobiliario, en 2018 realizamos un estudio de materialidad, apoyados por un equipo de expertos en materia ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG). Nuestra materialidad nos permite desarrollar un informe que muestre con más detalle la información de los temas relevantes que son de interés para nuestros grupos de interes e incluir nuestros temas significativos como organización. Asimismo, este trabajo nos permitió identificar tendencias, riesgos y oportunidades.

Valoramos el riesgo de actores significativos en el sector por medio del análisis de los indicadores de inversores socialmente responsables, como el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) y el Global Reporting Initiative (GRI); prescriptores sectoriales; sociales y ONGs, así como de la prensa. Asimismo, identificamos el nivel de madurez de compañías relevantes en la industria mediante la revisión de su información pública, con el fin de determinar el nivel de atención del sector a los temas requeridos por los reguladores.

El estudio de materialidad está integrado en nuestras estrategias de corto, mediano y largo plazo con nuestros grupos de interés, dentro y fuera de la organización; fue un trabajo que incluyó un entendimiento sobre el impacto económico, social y ambiental que generamos inherente a nuestras operaciones y en nuestra cadena de valor.

Los resultados obtenidos del análisis se encuentran plasmados en la siguiente matriz. El cuadrante de aspectos necesarios muestra los temas materiales para Fibra Danhos, el sector y los prescriptores. De igual manera, identificamos áreas de oportunidad, las cuales vamos a monitorear en el mediano plazo; éstas se presentan en el cuadrante de aspectos urgentes.

Temas de Gobierno Corporativo Temas ambientales Temas sociales
A  Gestión de la RSC M  Sistema de gestión ambiental T  Atracción y retención de talento
B  Gobierno corporativo N  Gestión de materiales / producto U  Satisfacción de empleados
C  Gestión de riesgos O  Consumo de energía V  Desarrollo de capital humano
D  Ética e integridad P  Biodiversidad W  Prácticas laborales
E  Corrupción / soborno / transparencia Q  Cambio climático y otras emisiones atmosféricas X  Seguridad y salud ocupacional
F  Gestión de la marca R  Gestión de recursos hídricos Y  Derechos humanos
G  Temas financieros S  Gestión de residuos / efluentes Z  Impacto social en comunidades
H  Operaciones   XY  Relacionamiento con grupos de interés
I  Gestión cadena de suministro   YZ  Estándares con proveedores
J  Responsabilidad de producto/calidad    
K  Investigación y desarrollo    
L  Gestión de relación con clientes    
Temas de Gobierno Corporativo
A  Gestión de la RSC
B  Gobierno corporativo
C  Gestión de riesgos
D  Ética e integridad
E  Corrupción / soborno / transparencia
F  Gestión de la marca
G  Temas financieros
H  Operaciones
I  Gestión cadena de suministro
J  Responsabilidad de producto/calidad
K  Investigación y desarrollo
L  Gestión de relación con clientes
Temas ambientales
M  Sistema de gestión ambiental
N  Gestión de materiales / producto
O  Consumo de energía
P  Biodiversidad
Q  Cambio climático y otras emisiones atmosféricas
R  Gestión de recursos hídricos
S  Gestión de residuos / efluentes
Temas sociales
T  Atracción y retención de talento
U  Satisfacción de empleados
V  Desarrollo de capital humano
W  Prácticas laborales
X  Seguridad y salud ocupacional
Y  Derechos humanos
Z  Impacto social en comunidades
XY  Relacionamiento con grupos de interés
YZ  Estándares con proveedores

En 2018 llevamos a cabo nuestro primer estudio de materialidad.

De acuerdo con los factores de riesgo, los temas materiales resultantes para Fibra Danhos son:

Mientras que dos riesgos emergentes, identificados como temas urgentes son:

Posteriormente, se desarrolló la identificación de los aspectos materiales y su correspondencia con Estándares temáticos de los GRI Standards.

Aspecto material Estándar temático GRI
Gestión de la RSC GRI 102: Contenidos generales. Estrategia
GRI 102: Contenidos generales. Perfil de la organización
GRI 102: Contenidos generales. Gobernanza
GRI 419: Cumplimiento socioeconómico
Gobierno Corporativo GRI 102: Contenidos generales. Gobernanza
Ética e integridad GRI 102: Contenidos generales. Ética e integridad
Gestión de la marca GRI 102: Contenidos generales. Perfil de la organización
Operaciones GRI 102: Contenidos generales. Perfil de la organización
Sistema de gestión ambiental GRI 302: Energía
GRI 306: Efluentes y residuos
GRI 307: Cumplimiento ambiental
Cambio climático y otras emisiones atmosféricas GRI 305: Emisiones
Gestión de recursos hídricos GRI 303: Agua y efluentes
Atracción y retención de talento GRI 102: Contenidos generales. Perfil de la organización
GRI 401: Empleo
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades
GRI 406: No discriminación
Tema urgente Estándar temático GRI
Corrupción / soborno / transparencia GRI 205: Anticorrupción
Innovación y desarrollo GRI 416: Salud y seguridad de los clientes

Nuestros grupos de interés

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Los grupos de interés son todas aquellas entidades o individuos que están relacionados con las actividades, productos y servicios de Fibra Danhos y cuyas acciones pueden influir en el éxito de nuestra estrategia, así como en la consecución de los objetivos. Los consideramos como un componente esencial dentro de nuestras actividades y su involucramiento resulta imprescindible para la generación, oferta, gestión y uso de nuestros activos.

La Política de Relación con Grupos de Interés soporta la vinculación y el valor que cada uno de ellos tienen para Fibra Danhos. El alcance de esta Política es global e involucra a todo el personal de Fibra Danhos, por lo que siempre nos encontramos en constante búsqueda de un entendimiento colectivo partiendo de tres elementos clave:

Identificación de los grupos de interés de conformidad con la capacidad de influencia de la empresa y el grado por el que se ven impactados.
Relación activa con los grupos de interés y su integración en la operación.
Consideración de las expectativas de los grupos de interés en la definición de Fibra Danhos en materia de sostenibilidad.
La política es aplicable a todos nuestros colaboradores, sin embargo, se pueden identificar
dos conjuntos de responsables respecto a su empleo y eficiencia:
Todos los colaboradores de Fibra Danhos, a quienes aplican:
  • Principios, los cuales guían la relación con los grupos de interés.
  • Integración en la operación de la Fibra, constituida por las directrices sobre cómo actuar en los respectivos ámbitos de gestión y operación de los colaboradores.
Los colaboradores que participan de manera activa en la gobernanza y gestión de sostenibilidad, a quienes aplican:
  • La identificación y priorización de los grupos de interés.
  • La participación en la determinación de prioridades en sostenibilidad.
Identificación de los grupos de interés de conformidad con la capacidad de influencia de la empresa y el grado por el que se ven impactados.
Relación activa con los grupos de interés y su integración en la operación.
Consideración de las expectativas de los grupos de interés en la definición de Fibra Danhos en materia de sostenibilidad.
La política es aplicable a todos nuestros colaboradores, sin embargo, se pueden identificar
dos conjuntos de responsables respecto a su empleo y eficiencia:
Todos los colaboradores de Fibra Danhos, a quienes aplican:
  • Principios, los cuales guían la relación con los grupos de interés.
  • Integración en la operación de la Fibra, constituida por las directrices sobre cómo actuar en los respectivos ámbitos de gestión y operación de los colaboradores.
Los colaboradores que participan de manera activa en la gobernanza y gestión de sostenibilidad, a quienes aplican:
  • La identificación y priorización de los grupos de interés.
  • La participación en la determinación de prioridades en sostenibilidad.
Identificación de los grupos de interés de conformidad con la capacidad de influencia de la empresa y el grado por el que se ven impactados.
Relación activa con los grupos de interés y su integración en la operación.
Consideración de las expectativas de los grupos de interés en la definición de Fibra Danhos en materia de sostenibilidad.
La política es aplicable a todos nuestros colaboradores, sin embargo, se pueden identificar
dos conjuntos de responsables respecto a su empleo y eficiencia:
Todos los colaboradores de Fibra Danhos, a quienes aplican:
  • Principios, los cuales guían la relación con los grupos de interés.
  • Integración en la operación de la Fibra, constituida por las directrices sobre cómo actuar en los respectivos ámbitos de gestión y operación de los colaboradores.
Los colaboradores que participan de manera activa en la gobernanza y gestión de sostenibilidad, a quienes aplican:
  • La identificación y priorización de los grupos de interés.
  • La participación en la determinación de prioridades en sostenibilidad.
Identificación de los grupos de interés de conformidad con la capacidad de influencia de la empresa y el grado por el que se ven impactados.
Relación activa con los grupos de interés y su integración en la operación.
Consideración de las expectativas de los grupos de interés en la definición de Fibra Danhos en materia de sostenibilidad.
La política es aplicable a todos nuestros colaboradores, sin embargo, se pueden identificar dos conjuntos de responsables respecto a su empleo y eficiencia:
Todos los colaboradores de Fibra Danhos, a quienes aplican:
  • Principios, los cuales guían la relación con los grupos de interés.
  • Integración en la operación de la Fibra, constituida por las directrices sobre cómo actuar en los respectivos ámbitos de gestión y operación de los colaboradores.
Los colaboradores que participan de manera activa en la gobernanza y gestión de sostenibilidad, a quienes aplican:
  • La identificación y priorización de los grupos de interés.
  • La participación en la determinación de prioridades en sostenibilidad.

Nuestra Política de Relación con Grupos de Interés se complementa con los lineamientos del Código de Ética de Fibra Danhos, así como de la Política de Sostenibilidad, la cual expone la importancia de integrar las expectativas de los grupos de interés para la creación de valor.

Nuestros grupos de interés son:

La actuación de los grupos se sustenta de una comunicación bidireccional, es decir, tanto en relación con nuestro desempeño activo y el de los colaboradores, como con otros grupos de interés, lo que genera y sostiene una relación proactiva y exitosa, incluyendo la visión de una sinergia adecuada entre áreas y equipos que se administran con base en los siguientes lineamientos:

Transparencia
El diálogo debe basarse en la correcta provisión de información y el resguardo de confidencialidad.

Equidad de trato
Todos los grupos serán considerados y tratados por igual.

Confianza
Se necesita estimar como patrimonio en el presente y actividades futuras.

Simetría
Se deben eludir las situaciones que dificulten el diálogo y las expectativas.

Transparencia
El diálogo debe basarse en la correcta provisión de información y el resguardo de confidencialidad.

Equidad de trato
Todos los grupos serán considerados y tratados por igual.

Confianza
Se necesita estimar como patrimonio en el presente y actividades futuras.

Simetría
Se deben eludir las situaciones que dificulten el diálogo y las expectativas.

Transparencia
El diálogo debe basarse en la correcta provisión de información y el resguardo de confidencialidad.

Equidad de trato
Todos los grupos serán considerados y tratados por igual.

Confianza
Se necesita estimar como patrimonio en el presente y actividades futuras.

Simetría
Se deben eludir las situaciones que dificulten el diálogo y las expectativas.

Transparencia
El diálogo debe basarse en la correcta provisión de información y el resguardo de confidencialidad.

Equidad de trato
Todos los grupos serán considerados y tratados por igual.

Confianza
Se necesita estimar como patrimonio en el presente y actividades futuras.

Simetría
Se deben eludir las situaciones que dificulten el diálogo y las expectativas.

El diálogo con grupos de interés forma parte de nuestras actividades, desde la identificación de zonas para desarrollos inmobiliarios hasta la operación de los mismos. Cada área es responsable de la comunicación bilateral con los grupos de interés cuya participación es necesaria para el desarrollo de acciones concretas –como en el caso de desarrolladores para el diseño y construcción de los inmuebles–, así como de la identificación de las necesidades y expectativas de cada uno de ellos, lo cual es una actividad crucial para la detección de riesgos y oportunidades de Fibra Danhos.

Una vez identificados los temas de interés de cada grupo, en Fibra Danhos tenemos el compromiso de trabajar en los temas que resultan clave, de conformidad con nuestras prioridades de sostenibilidad y planteando consultas específicas, a fin de brindarles la atención debida.

En Fibra Danhos llevamos a cabo encuestas anuales a nuestros colaboradores e inquilinos, con la finalidad de conocer sus expectativas y necesidades, mitigando riesgos y aportando al proceso de mejora continua.